English

Servis na koji možete da se oslonite

Ispravna flota je ključna za vaše poslovanje. Brinemo o svim servisnim potrebama kroz servisne pakete prilagođene maksimalnoj raspoloživosti i performansama. U duhu naše Zero Muda filozofije, servisni paketi pomažu da iz poslovanja uklonite nepotrebne gubitke: pouzdano održavamo viljuškare svih proizvođača i dugoročno smanjujemo troškove.

Dežurni servis 24 sata

Industrijska oprema ima 14 mobilnih servisa na teritoriji Srbije, dostupnih našim kupcima 24 sata. Servisna radionica od 400 m² i skladište delova od 640 m², kao i servisna vozila, opremljeni su kompletnim alatom za sve vrste intervencija. Originalne delove isporučujemo 24 časa dnevno, 7 dana u nedelji.

Naš servis je sertifikovan u okviru Toyota ASEC programa.

Dežurni telefon servisa: +381 (0) 62 645 486

Naše servisne garancije

Stručni servisni tim

Svaki serviser je obučen po najvišim standardima i spaja duboko tehničko znanje sa proaktivnom podrškom usmerenom na rešenje, kako bi vaš rad tekao bez prekida.

Bezbedno i u skladu sa propisima

Servisni planovi održavaju flotu u skladu sa propisima o bezbednosti i zdravlju na radu, uz periodične preglede i ispitivanja opreme za rad za viljuškare svih proizvođača.

Manje skupih zastoja

Od preventivnog održavanja do sveobuhvatnih servisnih paketa – smanjujemo neplanirane zastoje i skupe popravke, uz originalne delove i fleksibilne planove za svaku flotu.

Izaberite servisni paket

Nudimo više servisnih paketa, za viljuškare bilo kog proizvođača, kako biste pronašli rešenje koje odgovara vašem poslovanju.

Standardni servis

Standardni servis plus

Potpuni servis

Tehnički pregled

Servis – pitanja i odgovori

Redovnim održavanjem sprečavate velike zastoje i troškove popravki. Pokvareni delovi se otkriju na vreme i zamene pre nego što šteta postane veća.

  • Manje zastoja viljuškara
  • Sprečavanje nezgoda i bezbednost rukovaoca
  • Duži vek flote
  • Manje neočekivanih troškova

Preporučujemo da pratite smernice proizvođača, a na češći servis mogu uticati: broj radnih sati ili vremenski intervali, ekstremne temperature, radno okruženje, sezonski vrhunci, dodatni priključci, starost i stanje viljuškara i veličina flote.

Okvirno: viljuškar sa motorom SUS na svakih 250 radnih sati ili 2 meseca, električni viljuškar na svakih 500 radnih sati, a dodatni delovi na 500–2000 sati odnosno 4–12 meseci. Naš serviser će sa vama napraviti plan održavanja koji odgovara vašoj floti.

Da. Za sve servisne pakete naš ovlašćeni serviser dolazi na vašu lokaciju i servisira i održava opremu.

Jeste. Vaš Toyota viljuškar isporučen je sa originalnim Toyota delovima. Neodgovarajući delovi mogu da ugroze izdržljivost i dugoročnu vrednost viljuškara. Više o originalnim delovima.

Lean servisna izvrsnost – Toyota način

Kada ljudi čuju „lean proizvodnja”, odmah pomisle na Toyotu. Toyota proizvodni sistem (TPS) postavio je svetski standard operativne izvrsnosti. Ipak, lean principi nisu ograničeni na proizvodnju – deo su kulture cele kompanije, uključujući i naše servisere.

Lean servisna izvrsnost odražava našu stalnu posvećenost kaizenu i Zero Muda filozofiji, kao i našim ljudima i, pre svega, našim kupcima.

Zatražite servisnu ponudu

Recite nam koliko viljuškara imate i kako ih koristite – predložićemo odgovarajući servisni paket.

Kontaktirajte nas

Kako možemo da vam pomognemo?

Pošaljite nam upit – odgovaramo u najkraćem roku. Podatke obrađujemo poverljivo, u skladu sa Politikom privatnosti.

Zatražite servis

Treba vam servis za viljuškar?

Naših 14 mobilnih servisa dostupno je na teritoriji Srbije. Za hitne kvarove pozovite dežurnu liniju, a za redovan servis, servisne pakete ili tehnički pregled pošaljite zahtev.

Česta pitanja

Imate pitanja?

Na stranici svakog modela kliknite „Zatražite ponudu”, izaberite konfiguraciju i pošaljite upit. Možete nam pisati i preko kontakt formulara.

Cena zavisi od konfiguracije (stub, baterija, točkovi, oprema), načina finansiranja i servisa, pa za svaki upit pripremamo ponudu po meri.

Da, nudimo kratkoročni i dugoročni najam. Modeli dostupni za najam imaju dugme „Zatražite ponudu za najam”. Više na stranici Rešenja za iznajmljivanje.

Da, servisiramo i održavamo viljuškare svih proizvođača.

Pošaljite nam model, serijski broj viljuškara i opis dela preko kontakt formulara.

Da, za sve tipove viljuškara, u našem centru ili na vašoj lokaciji. Više na stranici Obuka rukovalaca.